תקנון אתר

עודכן לאחרונה: 22 בינואר 2026

ברוכים הבאים לאתר KNBCLICK.CO.IL (להלן: “האתר”).
האתר מופעל על ידי הנהלת KNBCLICK (להלן: “הנהלת האתר”).

השימוש באתר, בתכניו ובשירותיו, לרבות ביצוע רכישות, מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאי תקנון זה.

1. כללי

1. האתר משמש כחנות מקוונת למכירת מוצרים לצרכנים פרטיים ועסקיים.
2. הנהלת האתר רשאית לעדכן תקנון זה בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
3. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים.
4. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו בפרשנות התקנון.

2. כשירות לשימוש באתר

1. השימוש באתר מותר לגילאי 18 ומעלה בלבד.
2. משתמש מתחת לגיל 18 רשאי להשתמש באתר באישור אפוטרופוס בלבד.
3. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים בעת ההרשמה והרכישה.
4. הנהלת האתר רשאית למנוע שימוש באתר מכל משתמש אשר יפר תנאי מתקנון זה.

3. שימוש באתר

1. חל איסור לעשות שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית.
2. חל איסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
3. חל איסור לפגוע בפעילות התקינה של האתר או בשרתיו.

4. רכישות והזמנות

1. ביצוע הזמנה באתר מהווה הצעה לרכישת המוצר.
2. השלמת הרכישה מותנית באישור חברת האשראי או אמצעי התשלום.
3. הנהלת האתר רשאית לבטל הזמנה במקרים הבאים:
   • טעות במחיר או בפרטי המוצר
   • חוסר במלאי
   • תקלה טכנית
   • אי אישור התשלום
4. במקרה של ביטול עסקה – יוחזר ללקוח מלוא הסכום ששולם, בהתאם להוראות החוק.

5. מחירים ותשלומים

1. כל המחירים באתר כוללים מע”מ כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש.
2. התשלום יתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצעים באתר בלבד.
3. הנהלת האתר רשאית לשנות מחירים ומבצעים בכל עת.

6. אספקת מוצרים ומשלוחים

1. זמני האספקה המצוינים באתר הינם משוערים בלבד.
2. עיכובים באספקה עקב כוח עליון, שביתות, תקלות או עיכובי ספקים – לא ייחשבו כהפרת התחייבות.
3. המשלוח יסופק לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת ההזמנה.

7. ביטולים והחזרות

בכפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981:

1. ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או אישור העסקה – לפי המאוחר.
2. הביטול ייעשה בכתב באמצעות אימייל לשירות הלקוחות.
3. המוצר יוחזר כשהוא חדש, באריזתו המקורית וללא שימוש.
4. החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים, בניכוי דמי ביטול כחוק (עד 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם).
5. מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית לא ניתנים להחזרה.

8. קניין רוחני

כל הזכויות באתר, לרבות:

• טקסטים
• תמונות
• עיצובים
• לוגו
• קוד
• סרטונים

הינם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר ואין לעשות בהם כל שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

9. אחריות

1. המוצרים מסופקים כפי שהם (AS IS) ובהתאם לתיאורם באתר.
2. האחריות למוצרים חלה בהתאם לאחריות היצרן או היבואן, ככל שקיימת.
3. הנהלת האתר לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או אובדן רווחים.

10. הגבלת אחריות

הנהלת האתר לא תישא באחריות לכל נזק שנגרם עקב:

• שימוש באתר או הסתמכות על תכניו
• תקלות טכניות
• הפסקות שירות
• חדירה לא מורשית למידע

11. פרטיות ואבטחת מידע

1. הנהלת האתר מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
2. המידע האישי ישמש לצורך:
   • תפעול האתר
   • ביצוע הזמנות
   • משלוחים
   • שירות לקוחות
3. לא יועבר מידע אישי לצד ג’ ללא אישור המשתמש, למעט אם נדרש על פי חוק.

12. שמירת מידע ועוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך:

• שיפור חוויית המשתמש
• ניתוח תנועה באתר
• תפעול מערכות פרסום ושיווק

המשתמש רשאי לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן.

13. דין וסמכות שיפוט

1. הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד.
2. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז נצרת, ישראל.